通过智能AI语音引擎,对通话内容进行合规性检测,避免发生合规风险。
通过风险规则设置,避免发生客诉、争吵等事件,避免发生事件升级。
基于关键词、语速、应答时间、抢话、情绪等多个维度,对客服自动评分。
根据对话分析,发现定位解决问题,改进客服工作。
7x24小时技术支持
秒级启动,灵活高效
解决方案和服务承诺可用性>99.9%
多重安全措施确保数据的安全和隐私性